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条款和条件

简介

欢迎访问arctaphos.com网站(以下简称 "网站")。arctaphos.com是指Beauty Cottage Sdn Bhd.,一家在马来西亚注册的公司,注册号为515818-D。 这些条款和条件("条款和条件")适用于本网站。

通过访问本网站,您确认您对条款和条件的理解。 如果您不同意这些使用条款和条件,您不应使用本网站。 本网站保留随时更改,修改,添加或删除这些使用条款和条件的部分内容的权利。更改将在网站发布时生效,不另行通知。请定期检查这些使用条款和条件的更新。 在这些使用条款和条件的更改发布后,您继续使用本网站,即表示您接受这些更改。


定义

在这些条款和条件中:

  • 网站 是指由Beauty Cottage Sdn Bhd运营的网站arctaphos.com。
  • 用户 是指按照本协议访问由arctaphos.com所提供之网站的任何人。
  • 服务 是指arctaphos.com通过本网站向用户和会员提供的,如下所述服务。arctaphos.com可自行决定将不时的更新服务。
  • 会员 是指依照 arctaphos.com制定的注册程序注册为会员,与持续性提供信息给公司并且能够使用 arctaphos.com所提供之服务的任何个人或企业。会员必须年满18岁或仅在获得父母或法定监护人授权的情况下才能使用本网站。

    会员包括:

    • 买方 是指任何有权使用arctaphos.com所提供的服务来购买产品和其他物品的会员。
    • 卖方 是指执行交易的任何商品或服务提供商,例如网站上的商店经营者,并受卖方协议的约束。
    • 附属伙伴 是指支付服务费用给arctaphos.com的卖方,并受卖方协议和附属伙伴协议的约束
  • 服务: arctaphos.com通过本网站向用户提供的服务。arctaphos.com可自行决定将不时的更新服务。

ARCTAPHOS.COM及其服务

arctaphos.com应向用户提供以下服务:

  • 与销售有关的业务支持服务。
  • 与采购有关的业务支持服务。
  • 履行协议、付款支持和付款保障服务。
  • 产品搜索服务。
  • 其他与电子商务相关的服务;以及
  • arctaphos.com广告和促销服务
  • 其他服务包括由arctaphos.com直接提供或由arctaphos.com与其合作伙伴共同提供的产品查询、信息提供服务、电话营销、活动服务。

由于arctaphos.com只负责运营、管理和提供系统,使买方和卖方之间的产品交易不受限制,arctaphos.com并不代表买方或卖方,对于用户之间的交易债务和用户所提供的信息,相关用户应承担直接责任。

arctaphos.com对买卖双方进行的交易不作任何保证,如买卖意向的存在或真实性、注册产品的质量、完整性、安全性或合法性,或者该产品是否侵犯他人权利、卖方或买方发布的信息或与该信息链接的URL上发布的任何材料之真实性或合法性及其他等等。与买方和卖方交易有关的任何债务和风险均由相关用户承担。

arctaphos.com不向买方出售产品,也不向卖方购买产品。arctaphos.com开发与提供的工具只为增强买方和卖方之间的交易之安全性和可靠性。


账户与安全

我们网站服务的某些功能需要通过创建用户身份、密码和提供某些个人信息来注册帐户。

arctaphos.com可以在以下情况中拒绝批准注册:

  • 申请人未满18岁。
  • 在arctaphos.com进行的个人身份确认程序中,经确定申请者与填写资料的人并非同一人。
  • 姓名、商业注册号、电子邮件认证、电话号码或其他信息与现有会员的信息相同。
  • 申请或注册材料中存在任何虚假、遗漏、或错别字。
  • 已被arctaphos.com采取某些措施的用户如取消其资格、单方面终止其账户,随后在相关措施的有效期内重新申请使用服务。
  • 经确认该申请的填写违反本条款和条件,或该申请是非法的,或有其他错误的。
  • 任何受约束于arctaphos.com的用户条款和条件、卖方协议和/或附属伙伴协议的人都违反了相关协议。

arctaphos.com可以在以下任何情况中推迟申请。此情形下,arctaphos.com应在相关服务页面上公布或通过电子邮件通知推迟申请的原因,可能的批准日期,批准所需的任何额外信息或材料,以及任何其他与推迟申请有关的信息。

  • 存在设施不足的情况
  • 存在技术问题
  • arctaphos.com已合理地决定推迟申请是必要的。

如果信息有任何变化,用户应立即更新信息; 但是,诸如姓名、ID是不可更改的信息,不能被更改。arctaphos.com有权拒绝任何更改信息的请求。arctaphos.com不承担因未更新的信息而造成的任何损害,对此arctaphos.com不以任何方式承担任何责任。

用户同意

  • 保持密码的机密性
  • 确保在网站使用结束后退出账户
  • 如有任何未经授权使用账户的情况,立即通知arctaphos.com
  • 确保账户信息是准确和最新的。

用户对账户所进行的所有活动负全责,即使这些活动或使用不是由您实施的。arctaphos.com将不对任何因未经授权使用密码或未遵守本节规定而造成的损失或损害负责。

对于违反本条款和条件、相关法律法规和商业交易一般原则的用户,arctaphos.com可采取以下措施

  • 扣分。
  • 收回全部或部分由arctaphos.com附带提供的利益。
  • 限制特定服务的使用。
  • 终止账户;以及
  • 要求赔偿损失。

如果arctaphos.com采取了上述措施,arctaphos.com应通过电话或电子邮件事先通知用户。在某些不可避免的情况下,如用户失去联系或在紧急情况下,这些措施可在通知前采取,随后才通知用户。但是,扣分可在不通知的情况下进行。

如果用户对arctaphos.com采取的措施有任何异议,可以发送电子邮件至 customercare@ebeauty.my.

如果用户在12个月或更长时间内没有登录,arctaphos.com可能会将该账户视为休眠账户,在这种情况下,arctaphos.com可能会限制用户使用arctaphos.com提供的服务。一旦被指定为休眠账户,为了再次使用服务,用户必须通过身份验证程序。

arctaphos.com可基于任何原因,自行决定在不通知用户或任何第三方的情况下,立即终止用户的账户,并从网站上删除或丢弃任何与用户有关的内容。此些终止理由可能包括但不限于

  • 任何损害其他用户或arctaphos.com(包括其雇员和顾问)的合法权益(如权利、名誉、信用等),或者造成违反马来西亚法律法规或良好公共秩序和道德的行为。
  • 从事或试图从事以下任何活动,以干扰或可能干扰服务的顺利进行
    • 在没有任何合理理由的情况下,不断恶意提出任何索赔
    • 在使用产品或服务后,不断取消或退回没有特别缺陷的产品或服务。
    • 违反本公司为安全交易而颁布的使用规则
  • 会员累积的信用等级低于一定的等级。
  • 用户故意的中断E-beauty业务或注册不合宜销售的产品。
  • 用户已违反本条款和条件,或已形成本条款和条件下的终止理由(包括受Beauty Cottage Sdn Bhd卖方协议约束的任何人违反相关协议)
  • 根据合理判断,本公司有理由决定拒绝提供服务。
  • 用户的账户长时间不活跃。

将账户用于非法、欺诈、骚扰、诽谤、威胁或辱骂目的,可能会在不予以用户通知的情况下被提交执法部门。如果因任何原因发生与用户账户或服务使用有关的法律纠纷或展开执法行动,arctaphos.com可立即终止账户而不另行通知。

在arctaphos.com终止用户账户的情况下,Beauty Cottage Sdn Bhd会通过电子邮件、电话、传真和其他方式向相关用户通知终止理由。当arctaphos.com将其终止意图通知用户时,用户账户就被终止了。

用户可以通过发送电子邮件至customercare@ebeauty.my书面通知arctaphos.com终止帐户。尽管任何此类终止,用户仍对任何未完成的交易(无论在终止之前或之后开始)、产品装运、产品付款或类似行为负责,用户必须根据条款和条件,在迅速有效地执行与完成所有未完成的交易后联系arctaphos.com。

arctaphos.com不承担任何责任,也不对任何因按照本节规定采取的行动所产生的损失负责。 用户放弃任何及所有基于arctaphos.com采取任何此类行动的索赔。


数据保护

请参考我们的 隐私政策,它是这些条款和条件的一部分。


购买和付款

买方应在购买产品前准确确认交易条款和卖方在网站上发布的产品详细说明。买方应对未经确认前述情况而进行的任何采购,所引起的或与之有关的一切损失和损害负责。

买方应遵守本条款和条件,以及arctaphos.com在服务页面上发布的所有通知。买方应负责所有因其违反或未能履行本协定或此些通知,而引起的或与之相关的损失和损害。

arctaphos.com或卖方有权拒绝买方的任何产品订单,和/或限制任何订单的数量,而无需给出任何理由,然而,arctaphos.com或卖方一般会试图通过买方下订单时提供的电子邮件地址通知买方。

arctaphos.com可自行决定限制或取消每个人、每个家庭或每个订单的购买数量。arctaphos.com还保留拒绝您向我们发出任何订单的权利。 这些限制包括由同一账户、同一信用卡以及使用同一帐单和/或送货地址的所有和任何产品订单。 如果我们对订单进行更改,我们一般会试图通过买方下订单时提供的电子邮件地址通知买方。

arctaphos.com保留权利限制或禁止向经销商或转售商销售。

如果arctaphos.com拒绝、限制或取消订单,arctaphos.com通常会使用买方原本付款的方法退回任何从买方收到的钱。

arctaphos.com支持以下支付方式:

  • 信用卡和银行转账
    信用卡支付和银行转账是通过第三方渠道进行的,这些支付渠道所接受的信用卡类型可能会因您所处的司法管辖区而有所不同。
  • 线下安排
    买方可以选择直接向卖方线下下单("线下安排")。然而,这种线下安排将没有资格获得arctaphos.com提供的买方保障。

    买方只能在付款前改变其购买产品的首选付款方式。

    买方在购买产品时应使用其名下可用的支付方法,不得任意使用他人名下及其他的可用支付方法。买方应对arctaphos.com、该支付方式的持有人和卖方,基于买方任意使用他人名下可用的支付方法而遭受或承受的一切损害和损失负责。

    买方应对所提供的有关支付购买价之信息,以及这些信息所产生的任何不利因素负责与承担责任。

    arctaphos.com不负责也不承担基于买方输入的运输信息和/或付款信息,或者买方付款购买时汇款错误所带给买方的任何损失或损害。我们保留检查买方是否被正式授权使用某种付款方式的权利,并可能暂停交易,直到这种授权得到确认,或者在无法得到这种确认的情况下取消相关交易。


交货

arctaphos.com将通知卖方已付款的订单。卖方应在三(3)个工作日内采取必要行动进行交货。如果卖方没有这么做,arctaphos.com将被赋予取消订单的权利。

卖方须在三(3)个工作日内提供交货信息,包括运输公司的名称,运单追踪号和其它有关订单的细节。

如果卖方未能在规定时间内交货,买方和arctaphos.com有权取消交易,并且无需为取消订单给卖方造成的任何损失或损害负责或承担责任。

交货期从定金确认后的下一个日期开始,到交货完成的日期结束。倘若遇上公共假期或发生自然灾害或不可抗力事件的情况下,该时日应从交付期中排除。


取消、退货和退款

买家可以根据《退款和退货政策》为所购商品作取消、退货和退款。

arctaphos.com不负责和监督线下支付的取消、退货和退款进程。


争议

如果卖方、买方、快递公司、金融机构等之间发生争议,这些争议应在相关各方之间解决。arctaphos.com不参与任何此类争议,也不承担任何责任。


禁令

在使用服务时,客户同意不:

  • 违反法律、法规和条例,包括但不限于这些条款和条件。
  • 以损害Beauty Cottage Sdn Bhd、卖方或相关第三方的权利、利益或声誉的方式行事。
  • 从事可能导致儿童心理或生理失调的活动,或违反公共秩序和道德的活动。
  • 从事可能导致干扰或伤害到,其他用户或第三方感受的活动。
  • 提供虚假信息。
  • 通过电脑程序或电子邮件信息发送病毒、恶意软件或任何其他类型的电子损害。
  • 以非授权的方式访问arctaphos.com的服务器;或
  • 将用户ID和密码借给或给于第三方,或者与第三方一起使用。

arctaphos.com保留权利对任何违反或有理由怀疑违反上述禁令的客户,暂停或终止本服务。


免责声明

  • 卖方可能就卖方服务、交易、内容和描述、隐私政策以及与卖方有关的其他事项与买方联系。arctaphos.com不对卖方或其网站相关的真实性、准确性、新颖性、使用、可靠性、合法性或不侵犯第三方权利作出任何保证。
  • 对于因网络连接或电脑故障导致的系统中断、延迟、暂停或数据丢失、未经授权的数据访问所带来的损害,以及其他因用户使用arctaphos.com提供的服务带来的损害,arctaphos.com不承担任何责任。
  • arctaphos.com不保证来自本网站、arctaphos.com服务器或域名组的电子邮件内容不含电脑病毒或其他破坏性元素。
  • arctaphos.com不承担由arctaphos.com或卖方可能向买方提供的信息或任何建议的后果。
  • arctaphos.com将不对因买方违反这些条款和条件而造成的损失负责。
  • 由于通信设施和电脑等的维修、检查、更换和故障,诸如如通讯中断,arctaphos.com可能会暂停提供服务。在前述的每一种情况下,本公司应通知服务暂停以及暂停的原因。
  • arctaphos.com可以在自然灾害或其他不可抗力事件的发生而无法提供服务的情况下,限制或暂时中止服务的提供。
  • 如果arctaphos.com在本网站或通过链接发布其合作伙伴给予的信息,或提供第三方供应的参考信息或内容,以方便买方使用服务,则买方应自行决定并承担风险于购买产品,对此arctaphos.com不负任何责任。

反馈意见

arctaphos.com欢迎用户的反馈,这将使ebeauty.my能提高服务质量。

我们的反馈程序如下:

  • 所有反馈必须以书面的形式透过电邮:info@ebeauty.my info@ebeauty.my 或本网站的反馈表传达。
  • 我们不接受匿名、模糊和诽谤性的反馈。

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提拉、紧致和抗皱浓缩精华

When I first bumped upon this brand via Facebook ads, my first thing in mind was: What's this company selling? The name sounds so futuristic/scientific 🤔 it certainly peeked my curiosity. As I click into it's Facebook page, my curiosity was fulfilled. Oh, it's facial product brand. What made me VERY KEEN to buy and try ArctaPHOS? 1. Their facial products exclude a range of harmful chemicals, such as parabens, and so on. This is very crucial for me since I'm a consumer that read labels and ingredients before buying any personal products, because I am responsible for my own body wellness. Big brands out there such as Kixhl's, Lancxme, Cliniqxe and so on, has so much chemicals in it. 2. I'm super attracted to the silicon facial massager that looks similar to Foreo Luna, which comes as a set when purchase Aurora Concept Set 1 or 2. The price is super worth it as it does not exceed RM200! 3. I love the overall impression and feel of ArctaPHOS' website, loving the Aurora Borealis and harmful blue light ray concept used in their product introduction. It definitely has gotten my attention and eagerness to try it. Upon receiving my parcel, I am super satisfied with the products and the facial massager tool! My face has never felt so clean since my last facial session done in late Feb 2020 😍 due to Covid-19 pandemic, it's kinda frustrating that I'm unable to get myself a facial session at beauty saloons and I can feel impurities are building up on my face. By using hand to cleanse face is definitely not enough. Thank you ArctaPHOS and team for introducing such wonderful product and very thoughtful to include free facial massager with set, the cleansing tool is definitely a must during this pandemic season for self-facial pampering and youthful maintenance ❤️

Laura Lai | May 27, 2020

滋养爽肤液

This tonic lotion had a slight viscousity to it (not too watery) so patting it into my skin took a little longer than what I am used to. But almost immediately after applying it on my face, I could feel the product really seap into my skin and left it very, very hydrated and slightly plump. There was stickiness at the very beginning upon applying the tonic lotion on my face but once I pat it in, the product starts to easily seap into my skin and the stickiness dissappears which is a great indicator to me that the product has absorbed really well into my skin. I made a conscious decision to not apply my night cream when I tried this as I felt that the tonic lotion consistency was moisturizing enough my skin condition at the time. And I'm glad I did because the best part was that the following morning, my skin felt super moisturized and smooth to touch. This tonic lotion has a fragrance to it which would cause me to worry about it causing irritation to my skin. However that was not the case with this tonic lotion. Although it had a fragrance to it, my skin did not react adversely to the product at all. Plus, I was really surprised by how much I LOVED how this product smells that I wish there was a perfume with this scent that I could actually buy! All and all, its a great product for the second to last step (ie before night cream) to my night time skincare routine. It does what it claims to do which is hydrating, moisturizing, smoothing and calming so I'm very, very pleased.

Ashleigh | August 11, 2020